AGB und Widerrufsbelehrung

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Eigentumsvorbehalt

Die von PIONIERKRAFT GmbH erworbenen Wirtschaftsgüter bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der PIONIERKRAFT GmbH.

Ansprüche aus Sachmängelhaftung

Der Hersteller PIONIERKRAFT GmbH gewährt auf die erworbenen Produkte Photovoltaikanlage und PIONIERKRAFTwerk, die insgesamt aus mehreren Komponenten bestehen, eine Haftung für Sachmängel nach den nachfolgenden Regelungen und im Übrigen nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Anspruchsberechtigter

Anspruchsberechtigt bei einem Mangel eines der Produkte ist nur der Ersteigentümer. Sonstige Personen haben keine Ansprüche. Bei Weitergabe des Eigentums an dem Produkt gehen die Ansprüche bei Sachmängeln nicht an den neuen Eigentümer über. 

Beginn der Haftung
Die Haftung beginnt mit dem Eigentumserwerb durch den Käufer. 

Räumlicher Anwendungsbereich

Der räumliche Geltungsbereich der Sachmängelhaftung ist auf die Länder Deutschland, Österreich und Schweiz beschränkt, weil die Produkte auf die technischen Bedingungen in diesen Ländern ausgerichtet sind. 

Umfang der Haftung

Die Haftung wird übernommen für die Mangelfreiheit der erworbenen Produkte, einschließlich der Funktionsfähigkeit, sowie die Freiheit von Material- oder Produktionsfehlern. 

Voraussetzungen für die Haftung

Die Haftung setzt voraus, dass ein Elektrofachbetrieb die Produkte fachgerecht eingebaut und angeschlossen hat und dies mit dem vom ihm unterschriebenen Installationsprotokoll bestätigt. Dieses Protokoll ist  PIONIERKRAFT vorzulegen, wenn ein Sachmangel geltend gemacht wird. 

Art der Mängelbeseitigung

Sollte während der Gewährleistungsfrist ein Mangel auftreten, so gewährt der Hersteller im Rahmen dieser Sachmängelhaftung eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:

• kostenfreie Reparatur des beschädigten Teils/Moduls oder
• kostenfreier Austausch der des beschädigten Teils/Moduls gegen einen gleichwertigen Artikel 

Haftungsausschluss

Eine Haftung ist ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

• unsachgemäße Inbetriebnahme; eine solche liegt vor, wenn eine Inbetriebnahme nicht durch einen Fachmann und nach den Vorgaben des Inbetriebnahmeprotokolls erfolgt ist; 
• unsachgemäße Behandlung;
• Nichtbeachtung der Installations- oder Betriebsanleitung;
• Nichtbeachtung von Sicherheitsvorkehrungen;
• höhere Gewalt (z.B. Unwetter, Blitzschlag, Überspannung, Feuer, Überschwemmung, etc.); 
• Gewaltanwendung (z. B. Schläge);
• unsachgemäße Reparaturversuche in Eigenregie;
• ein Öffnen des Garantieprodukts durch nicht von PIONIERKRAFT geschultes Servicepersonal;
• einen Defekt, der auf die Verbindung des Produkts mit anderen fehlerhaften Komponenten des Garantieberechtigten zurückzuführen ist.

            oder wenn

• bei der Überprüfung des Produktes durch PIONIERKRAFT kein Fehler festgestellt wird.

Prüfungsmöglichkeit für PIONIERKRAFT

Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Sachmängelhaftung ist, dass dem Verkäufer die Prüfung des Mangels ermöglicht wird (z.B. durch Einschicken des fehlerhaften Produktes). Im Fall der Einsendung ist darauf zu achten, dass Beschädigungen der Ware auf dem Transportweg durch eine sichere Verpackung vermieden werden. Bei berechtigten Ansprüchen werden dem Käufer die Versandkosten erstattet. Eine Rechnungskopie ist der Warensendung beizufügen, ebenso eine detaillierte Beschreibung des Mangels. Bei Fehlen der Kopie der Rechnung, des Installationsprotokolls oder der Beschreibung des Mangels kann der Verkäufer die Sachmängelhaftung ohne weitere Begründung ablehnen. 

Kontakt

Bei Sachmängeln, für die eine Haftung nicht ausgeschlossen ist, sind Ansprüche geltend zu machen gegenüber: 

PIONIERKRAFT GmbH
Agnes-Pockels-Bogen 1
80992 München

support@pionierkraft.de

WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses oder bei einer Warenlieferung ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an: 

PIONIERKRAFT GmbH
Agnes-Pockels-Bogen 1
80992 München

Email: support@pionierkraft.de

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen für die erworbenen Waren und Dienstleistungen, die wir von Ihnen erhalten haben, und wir erstatten Ihnen die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Diese Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens, vorbehaltlich der unten genannten Situationen, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen in keinem Fall Entgelte. Wir können die Rückzahlung bei einer Warenlieferung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 25,00 geschätzt.   

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.